Retouren & Reklamation

Falls ein Artikel wider Erwarten nicht Ihren Erwartungen entspricht oder Ihnen nicht gefällt, haben Sie neben dem gesetzlichen Widerrufsrecht die Möglichkeit, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt einfach an uns zurückzusenden.

Bitte verwenden Sie für die Rücksendung die folgende Adresse:

Szene 13
Neue Strandstraße 49
17454 Zinnowitz

Gemäß unserer Widerrufsbelehrung trägt der Käufer im Falle eines Widerrufs die Rückportokosten, wie gesetzlich seit Juli 2014 festgelegt. Wir würden unseren Kunden gerne die Rückportokosten erlassen, jedoch ist uns dies als mittelständischem Unternehmen leider nicht möglich. Eine Übernahme dieser Kosten würde zu einer Erhöhung unserer Preise führen, was unsere attraktive Preisgestaltung beeinträchtigen würde.

Weitere Informationen zum gesetzlichen Widerrufsrecht finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Im Falle eines defekten Artikels oder anderer Reklamationen kontaktieren Sie uns bitte vor der Rücksendung unter post@szene13-shop.de.

Bei weiteren Fragen zur Rücksendung stehen wir Ihnen gerne telefonisch oder per E-Mail zur Verfügung:

Telefon: +49 (0) 38377 129 797
E-Mail: post@szene13-shop.de